Styrker UiB Tjenesteutvikling med nytt team

I 2023 flytter hele sentraladministrasjonen ved UiB inn i Nygårdsgaten 5 (NG5), som for tiden er under rehabilitering. Utviklingen av det nye bygget er en viktig del av UiB Tjenesteutvikling.

– For å nå målene våre for fremtidens administrasjon styrkes programmet ved å etablere et internt team fra ulike deler av organisasjonen, sier assisterende universitetsdirektør ved UiB, Tore Tungodden.

Går inn i intensiv fase

UiB Tjenesteutvikling startet som et prosjekt rundt NG5 i 2017. Det har siden utviklet seg til et program som skal gjøre administrasjonen ved UiB fremtidsrettet og innovativ, og som har en utforskende og brukernær tilnærming til oppgavene.

Dette gjøres gjennom prosjekter og prosesser som utvikler brukerorienterte tjenester for ansatte og studenter. I tillegg får de lære om nye arbeidsformer, metoder og verktøy som for eksempel Start Smart og Design Thinking.

UiB Tjenesteutvikling skal også styrke en felles administrativ kultur ved UiB, og videreutvikle samarbeid på alle nivå i administrasjonen. Målet er å arbeide mer helhetlig med utvikling av tjenester. Nå går programmet inn i en intensiv fase.

– UiB har stadig økte krav til å utvikle tjenester som støtter kjernevirksomheten, digitalisering, helhetlige arbeidsprosesser og god utnyttelse av ressurser. Skal vi prestere bedre faglig, må vi også levere enda bedre administrative tjenester. Her har UiB Tjenesteutvikling en viktig rolle, derfor satser vi ekstra nå fremover, sier Tungodden.

Ny programleder

Det nye teamet ledes av programleder Kathrine Brosvik Thorsen ved UiB. De andre medlemmene er fra ulike deler av administrasjonen ved UiB og med eksterne faglige bidrag fra AFF.

Teamet består nå av Harald Engesæth (AFF), Gunhild Sundal (Eiendomsavdelingen), Elisabeth Nesheim (HR- avdelingen), Gry Ane V. Lavik (Universitetsbiblioteket), Trine S. Pedersen (Universitetsdirektørens kontor), og Frøy Katrine Myrhol (Kommunikasjonsavdelingen).

Det er også ønskelig å utvide gruppen med enda flere medlemmer, gjerne fra fakulteter og institutter.

– Vi går nå inn i en spennende fase med å utvikle programmet videre, og gleder oss til å jobbe sammen fremover. Nå legger vi planer for mange ulike aktiviteter i løpet av det neste året. Dette er både tiltak som vil treffe administrasjonen bredt, og mer målrettede tiltak som gjelder innflytting for sentraladministrasjonen i NG5 i august 2023, sier programleder Kathrine Brosvik Thorsen.