Hjem
For ansatte
Spørsmål om ephorte/Elements, dokumentasjonsforvaltning og arkiv

Brukerstøtte

Henvendelser og spørsmål til faggruppe for dokumentasjons- og systemforvaltning

Hovedinnhold

Kanskje finner du svar på det du lurer på, i kunnskapsbasen i UiBhjelp. Den er tilgjengelig i selvbetjeningsportalen (med pålogging) og i operatørdelen (med pålogging som operatør). Rutiner finner du på dok.app.uib.no.

Ledere bestiller tilganger for sine ansatte i et eget skjema.

Ved andre henvendelser (spørsmål om saksbehandling, ephorte/Elements, historisk arkiv) kan du ta kontakt

  • i UiBhjelp: NB: Ikke oppgi taushetsbelagte opplysninger.

  • på telefon 55 58 39 39: Telefonen er åpen mellom 09:00 og 14:30 med pause mellom 11:45 og 12:30 (onsdager pause mellom 11:45 og 13:30).

  • på chat: Bruk chatten til enkle forespørsler som kan løses der og da, for eksempel å gjenåpne en sak eller slette en journalpost. Chatten er tilgjengelig på dok.app.uib.no. På sikt skal skal den også dukke opp på denne nettsiden.