Informasjon til nye studenter

Rapporten «Onboarding av studenter tidlig i semesteret» viser at UiB fremstår som uoversiktlig for nye studenter, og at ingen tar ansvar for totalopplevelsen deres.

Målet til UiB er at de nye studentene skal få en enklere start på studiene, ved at informasjonen de mottar fremstår helhetlig og tilpasset deres behov. Vi skal sørge for at de riktige studentene får riktig informasjon til riktig tidspunkt fra riktig avsender.

Et grunnleggende prinsipp er at den viktige informasjonen skal ligge på nettet og ikke i selve korrespondansen. E-poster og SMS skal i hovedsak lenke til nettsider med mer informasjon. På den måten sikrer vi oss at den korrekte informasjonen er tilgjengelig ett sted, og at studenter som av ulike grunner ikke mottar korrespondansen vår kan finne informasjonen likevel.

Studentene har søkt opptak til studieprogram, og det er studieprogramnivået det er naturlig at søkeren forholder seg til. Derfor skal den enkelte student finne informasjon om sin studiestart på studieprogramsidene, under fanen «Ny student».

Det er viktig at informasjonen har en felles identitet både skriftlig og visuelt.

Vi må sikre at alle studenter får den samme informasjonen. Innholdet må derfor basere seg på felles maler. Der det er nødvendig kan informasjonen avvike fra malen.

Malene utarbeides av Redaksjonsrådet for studieinformasjon.

For de to-årige masterprogrammene vil samkjøringen i denne omgang være begrenset til at det skal ligge informasjon om studiestarten på studieprogramsidene (fanen Ny student). Tar programmet opp internasjonale studenter, må denne informasjonen også finnes på engelsk.

På sikt ønsker vi også å samkjøre informasjon i e-post og smser for to-årige masterprogram.

Epostene og SMSene distribueres i hovedsak av Studieadministrativ avdeling. Fakultet/institutt har en viktig rolle i å kvalitetssikre brevene/SMSene. Eventuell korrespondanse fra fakultet/institutt må tilpasses fremdriftsplanen og informasjonen som lages av redaksjonsrådet.

Informasjonen på studieprogramsidene har fakultetene ansvar for å legge i FS. Denne informasjonen følger en mal som Redaksjonsrådet utarbeider.

Fakultetene har dessuten ansvar for ev. infosider med program for studiestarten.

Nye studenter skal motta følgende korrespondanse fra UiB:

1. Juni – epost

2. Ved opptak – epost

3. Etter svarfrist - epost

4. Fredag før studiestart – sms

5. Andre tidspunkt fakultet/ institutt pleier å sende ut på?

6. Hva med info om og påmelding til klassemottak for de som har det?

Uib.no/nystudent med følgende innhold:

• Oversikt over studieprogram
• Sjekkliste (diskuteres i redaksjonsrådet)
• Generell informasjon om fadderuken
• Kontaktinformasjon (infosenter)
• Kart over campus
• Sammen
• Sifra
• Sikresiden

• Ny studentfane på studieprogramsidene (etter malen) 

• Program for studiestarten (enten på studieprogramniå, insituttnivå eller fakultetsnivå) 

• Program for fadderuken